SaaS (البرمجيات كخدمة) هو نموذج لتقديم البرمجيات يتم فيه استضافة التطبيقات في السحابة ويتمكن المستخدمون من الوصول إليها عبر الإنترنت. وبدلاً من تثبيت البرمجيات محليًّا، يقوم المستخدمون بالاشتراك فيها والوصول إليها من خلال متصفح أو واجهة برمجة التطبيقات (API)، بينما يتولى مقدمو الخدمة إدارة البنية التحتية والتحديثات والأمن.
تعد منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Salesforce)، وأدوات إدارة المشاريع (مثل Trello)، وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل Mailchimp)، وتطبيقات التعاون (مثل Slack) جميعها منتجات SaaS.
